王媽媽是高雄市左營區的一位退休長者，獨自養育子女多年，平日生活依賴退休金與少量家人支持。某個月因為牙齒劇痛急需拔牙與牙橋修復手術，雖有部分健保看診覆蓋，但仍須支付約 1 萬元的自費醫療費。

由於年紀較長且沒有信用卡，她不希望麻煩親友，也不想使用當舖抵押借款。後來她在網路見到合法信貸平台提供的小額信用借款方案，並且該平台具有實體諮詢窗口與清楚條款，讓她感到安心。

聯繫該平台後，專員親切協助填寫資料，簡化流程，並協助她在當日完成信用審核與撥款。不到一天的時間，王媽媽便順利取得 1 萬元信用借款，支付醫療費用與後續護理用品費用，也未影響日常生活品質。

王媽媽感謝地說：「流程簡單明瞭，比我想像中還順利，也讓我很安心。」